Zasady zwrotów

Zwroty i wymiany
Mamy 30-dniową politykę zwrotu i wymiany.

Zwroty do Good Air Team, czyli nazwy naszej firmy, za maskę K9 Mask® są dostępne dla produktów sprzedawanych na stronie internetowej K9mask.com. Jeśli kupiłeś maskę K9® za pośrednictwem innych źródeł detalicznych lub internetowych, musisz zwrócić produkt do sklepu, w którym został zakupiony.

Zamów zwrot pieniędzy
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w stanie podobnym do nowego. Wiemy, że spróbujesz go na swoim psie, a psy są brudne. Psy są niespokojne, więc rozumiemy, że zwrot może nie być w 100% idealny. Proszę dołączyć oryginalny list przewozowy do zamówienia lub pisemną notatkę zawierającą numer zamówienia, dotyczącą żądania zwrotu pieniędzy za zakup. Wszystkie wyprzedaże „zadrapania i łapy” są ostateczne. Nie są dostępne żadne zwroty ani wymiany w przypadku zakupów przedmiotów wyprzedażowych. 

Rozmiar wymiany
Jeśli chcesz wymienić rozmiar, odeślij produkt z oryginalnym listem przewozowym lub pisemną notatką zawierającą numer zamówienia o nowym rozmiarze, który chcesz wymienić.

Jak zwrócić produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany:
Dołącz oryginalny list przewozowy lub notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia i powodem zwrotu lub wymiany. Jeśli prosisz o wymianę na rozmiar, podaj nowy rozmiar i aktualny adres wysyłki w swojej notatce.

Jesteś odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki produktu w celu zwrotu lub wymiany do naszego biura.

Prześlij do:

   Zespół Good Air

   8911 Szlak Bridgewood

   Austin, TX 78729

   Stany Zjednoczone

Koszty wysyłki zamówienia nie podlegają zwrotowi. Powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki, aby zweryfikować dostarczenie zwrotu do naszego biura.

Szczegóły przetwarzania
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot lub wymiana zostaną przetworzone. Kredyt zostanie zastosowany do pierwotnej metody płatności w ciągu kilku dni za wszystkie zwroty.

Późne lub brakujące zwroty środków (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymasz zwrotu pieniędzy po zwrocie zakupu, skontaktuj się z nami pod adresem info@goodairteam.com.

Pytania? Zadzwoń do nas
Zespół Good Air - (877) 364-6275  

Pytania? Wyślij do nas e-mail.
Info@goodairteam.com